€30 per stuk

1. U meldt via telefoon of e-mail dat er een cartridge bijna leeg is
2. Wij noteren het type cartridge en plannen een bezoek in
3. Bij aankomst vervangen wij de cartridge en voeren een korte reinigingscyclus uit
4. Wij lopen met een doekje over de machine — u ziet dat we geweest zijn
5. Indien nodig noteren wij welke cartridges binnenkort aan vervanging toe zijn

Cartridge wordt geleverd door uw vaste leverancier. Wij plaatsen alleen.

Voorrijkosten €25 per filiaal (eenmalig bij meerdere printers).

€30 per melding

1. U belt of mailt over de storing — paperjam, foutmelding, of apparaat reageert niet
2. Wij schatten in of het iets is dat wij zelf kunnen oplossen (ja, in 90% van de gevallen)
3. Binnen max 4 uur zijn wij ter plaatse
4. Wij diagnosticeren en lossen de storing op
5. Na afloop reinigen wij de machine en testen of alles werkt
6. Lukt het ons niet, dan verwijzen wij door — alleen voorrijkosten

Eenvoudige storingen lossen wij zelf op. Complexe zaken worden doorverwezen.

€150-300

1. U ontvangt een nieuwe printer of plotter — wij regelen de installatie
2. Uitpakken, plaatsen, bekabeling aansluiten
3. Netwerkconfiguratie (IP-adres, WiFi, of bedraad)
4. Stuurprogramma’s installeren op de werkplekken
5. Testafdruk maken en controleren
6. Korte instructie aan de gebruiker(s)

Ook voor plotters en grootformaat printers. Tarief is afhankelijk van complexiteit.

€200-500

1. Wij inventariseren welke printers en plotters verplaatst moeten worden
2. Loskoppelen, kabels markeren, zorgvuldig inpakken
3. Vervoer naar de nieuwe locatie (binnen 45 minuten radius)
4. Op de nieuwe locatie: uitpakken, plaatsen, aansluiten en netwerk
5. Testafdruk maken en controleren
6. Oude locatie controleren op achtergebleven kabels

Inclusief transport, demontage en herinstallatie.

€55 /uur

1. Afspraak inplannen voor inventarisatie
2. Werkplek demonteren (monitor, client, toetsenbord, muis)
3. Indien nodig data migratie naar nieuwe client
4. Op nieuwe locatie: clients aansluiten en testen
5. Bekabeling netjes wegwerken

Ook voor grootschalige verhuizingen van complete kantoren.

€55 /uur

1. U geeft aan welke patchen of doorverbindingen gewijzigd moeten worden
2. Wij brengen de huidige configuratie in kaart
3. Ompatchen in de patchkast volgens uw specificaties
4. Doorverbinden en labelen van de nieuwe patchen
5. Testen of de verbindingen correct werken